Яндекс Go — давно не просто такси, а полноценный суперапп, где можно заказать готовую еду из ресторанов, доставку продуктов на дом, товары из онлайн-магазинов и многое другое. Мы ищем опытного маркетолога, который станет развивать non-taxi-сценарии.
Какие задачи вас ждут:
Поиск точек роста сервиса
Вы будете исследовать клиентскую базу и внешнюю аудиторию, анализировать пользовательскую воронку и выявлять точки роста на каждом её этапе. Вам предстоит работать с данными, чтобы находить барьеры в пользовательском пути, предлагать новые форматы вовлечения и разрабатывать гипотезы для роста ключевых метрик. Понадобится тесно взаимодействовать с командой продукта, CRM и performance-маркетинга, чтобы вместе оптимизировать каналы привлечения, коммуникационные сценарии и механики удержания.
Работа с клиентской базой
Важно изучать базу клиентов, анализировать их поведение и разрабатывать стратегии для повышения повторных действий и удержания. Вы будете предлагать, как персонализировать коммуникации и адаптировать предложения под разные сегменты аудитории. Также предстоит участвовать в оптимизации форматов работы с клиентской базой внутри приложения: от упрощения интерфейсов до внедрения новых инструментов, которые помогут нарастить конверсии и повысить лояльность.
Реализация маркетинговых кампаний
Вы будете участвовать в создании и реализации маркетинговых кампаний, в том числе работать с performance-каналами и CRM-инструментами. Важно тестировать новые подходы и искать нестандартные решения, чтобы привлекать, активировать и удерживать пользователей.
Плотная работа с продуктовой командой
Вы станете много общаться с командой продукта, участвовать в разработке новых фич и механик, поддерживать продуктовые инициативы маркетинговыми инструментами. Вместе с командой найдёте оптимальные способы продвигать новые функции и адаптируете маркетинговые форматы под потребности пользователей.
Оптимизация форматов
Предстоит анализировать эффективность форматов, предлагать улучшения и тестировать новые подходы для повышения ключевых метрик. Вы будете работать на стыке маркетинга и продукта, чтобы развивать комплексные механики вовлечения пользователей и повышать их активность в сервисе.
Мы ждем, что вы:
- Получили опыт в продуктовом маркетинге и умеете работать с пользовательской воронкой, чтобы искать точки роста
- Понимаете, как анализировать клиентскую базу, выявлять паттерны поведения и адаптировать стратегии взаимодействия
- Работали с performance-каналами и CRM-инструментами, понимаете принципы персонализации и сегментации
- Реализовывали маркетинговые кампании с фокусом на привлечение, активацию и удержание пользователей
- Понимаете ключевые продуктовые метрики и умеете на них влиять
- Умеете тестировать гипотезы, внедрять новые форматы и анализировать их результаты
- Умеете достигать общих целей совместно с командой продукта, аналитиками и маркетологами
- Инициативны, готовы предлагать новые решения и отвечать за их реализацию
