Менеджер по развитию сервисных проектов. Руководитель проектов
Описание:
Компания, предоставляющая сервисные решения в сфере курьерских услуг, ищет специалиста для управления внутренними проектами и оптимизации бизнес-процессов. Если вам интересно работать в динамичной среде, развивать IT и операционные процессы, а также взаимодействовать с командами для достижения бизнес-целей — эта вакансия для вас!
Обязанности:
-
Управление внутренними сервисными проектами, связанными с улучшением клиентского опыта и операционной эффективности.
-
Организация работы кросс-функциональных команд, контроль сроков и ресурсов.
-
Внедрение digital-решений для оптимизации процессов.
-
Разработка и внедрение новых решений, направленных на повышение качества сервиса.
-
Анализ данных, подготовка отчетности и предложений по улучшению бизнес-процессов.
Требования:
-
Опыт работы в управлении проектами, бизнес-аналитике или операционном менеджменте от 1 года.
-
Навыки координации команд и ведения нескольких параллельных задач.
-
Понимание принципов Agile/Scrum, опыт работы с таск-трекерами (Jira, Trello и пр.).
-
Умение анализировать данные и принимать решения на их основе.
-
Коммуникабельность, ответственность, инициативность.
Условия:
-
Работа в стабильной компании, удаленный формат.
-
Возможность реализовывать собственные идеи и влиять на развитие проектов.
-
Конкурентоспособный уровень дохода
