Директор (Отдел оптимизации процессов)

Обязанности:

• проведение диагностик внутренних процессов в контуре розничного бизнеса;
• формирование предложений по улучшениям процессов в результате проведенных диагностик;
• внедрение ключевых улучшений действующих процессов с влиянием на клиента, разработка новых процессов;
• выполнение кроссфункциональных и кроссблочных проектов, направленных на улучшение процессов для клиентов розничного бизнеса;
• мониторинг и анализ процессов с влиянием на клиента и выявление ключевых зон роста;
  подготовка отчетов и презентаций по результатам анализа и диагностики.

Требования:

• высшее образование;
• навыки сбора, систематизации и анализа данных, внимание к деталям: умение находить несоответствия и проводить причинно-следственные связи;
• умение работать с возражениями и аргументированно отстаивать свою точку зрения.

​​​​​​