АО Банк Синара - один из крупнейших региональных российских банков (ранее СКБ-банк). Входит в финансово-промышленный холдинг Группа Синара, объединяющий 45 предприятий и более 32 000 сотрудников. Банковская группа Синара - это команда профессионалов. В ее состав входят: Банк Синара, Газэнергобанк, it - компания Синара Лаб, СКБ-финанс, Делобанк, Инвестиционный банк Синара.
В команду службы «Заботы о клиентах», открыта позиция "Специалиста".
Мы предлагаем:
- Оклад 35 000 руб. на руки +ежемесячная премия, совокупный доход от 50 000 руб. на руки.
- Формат работы: удалено.
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- В первый день после трудоустройства: дистанционное, либо очное- оплачиваемое обучение.
- Плавающий график, составляется заранее на месяц вперед:
Рабочие смены по графику могут быть: как 5/2 смена по 8 ч. (время работы может быть: с 8,9,10,11,12,13 ч.) так и 2/2 смена по 12 ч. (время работы может быть: с 20ч/ 8ч. и с 10ч/20ч).
- За ночные смены доплата + 40% от стоимости часа.
- Оплата в праздничные дни в 2-ом размере.
- Выходные дни плавающие (2 дня подряд).
- ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы.
- Компенсация оплаты детского сада, помощь в сборе первоклассника, детские новогодние подарки, возмещение отдыха в корпоративных санаториях.
- Лояльное руководство, которое всегда идет навстречу.
Чем предстоит заниматься:
- Не продажи! Поиском клиентов заниматься не нужно!
- Обрабатывать входящие обращений от юридических лиц (входящие звонки и чаты).
- Консультировать действующих клиентов банка по телефону по всем продуктам банка.
- Помощь в решении вопросов клиентов, самостоятельно, либо совместно с коллегами.
Кого мы ищем:
Мы ищем коллегу, у которого:
- Грамотная устная и письменная речь.
- У которого есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала.
- Возможность обеспечить тишину во время работы.
- Умеющего, общаться вежливо и тактично.
- Умение работать с несколькими компьютерными программами параллельно, желание обучаться.
Мы рады предложить стабильную и интересную возможность с хорошим потенциалом для вас в нашей команде!
Без опыта? Не переживай, всему научим!
Оставь отклик - мы обязательно перезвоним !
