Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Дата размещения вакансии: 26.03.2025
Работодатель: КАШЕМИР И ШЕЛК
Уровень зарплаты:
от 108000 до 116000 RUR
Город:
Москва
3-я Фрунзенская улица 19с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Требования:

  • Знание железа ПК (сборка, диагностика, замена комплектующих);
  • Знание операционной системы Microsoft Windows 10.
  • Умение проводить диагностику работы ПО,
  • ЛВС, монтаж слаботочных систем (обжимка патч-кордов, розеток);
  • Навыки настройки сетевого оборудования, понимание общих принципов работы;
  • Ответственность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с пользователями разного уровня подготовки;
  • Стремление развивать свои навыки;

Желательно:

  • Образование в области IT, как большой +
  • Опыт работы на аналогичной должности.
  • Опыт работы с торговым оборудованием.
  • Знание англ. языка на уровне чтения техн. документации.

Обязанности:

  • Поддержка работы магазинов по телефону/в системе Helpdesk.
  • Выезды для проведения ремонтных работ в магазинах и удаленных офисах.
  • Поддержание постоянной работы офиса.
  • Монтаж компьютерного, сетевого и торгового оборудования при открытии торговых точек и офисов.

Условия:

  • График работы: на время исп. срока с пн. - пт. с 10:00 до 19:00, далее сменный - 2/2 по 12ч.
  • Оформление и соц. пакет в соответствии с Трудовым Кодексом;
  • Позитивная атмосфера и дружный коллектив;
  • Корпоративные скидки на весь портфель брендов;
  • Ароматный кофе и чай в неограниченном количестве;
  • Оформление согласно ТК РФ.