Специалист группы координации (не продажи, не колл-центр)

Дата размещения вакансии: 06.05.2025
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 47000 до 61100 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Синопская набережная 14
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду СПЕЦИАЛИСТА ГРУППЫ КООРДИНАЦИИ– человека, который усилит команду по работе с клиентами в сегменте В2В.

Чем ты будешь заниматься:

  • Прием и обработка поступающих звонков
  • Приём и обработка поступающих писем
  • Контроль нарядов на обследование
  • Контроль нарядов на инсталляцию
  • Контроль назначения нарядов на исполнителя
  • Подтверждать выезд мастеров, инженеров к клиентам
  • Работа с файловыми отчетами, выгрузками

Что мы ищем в кандидате:

  • Уверенный пользователь ПК и программ Microsoft (Word, Excel, Outlook)
  • Готовность работать с корпоративными клиентами
  • Грамотная устная и письменная речь, отличные навыки общения, коммуникабельность
  • Умение/готовность работать в режиме многозадачности с большим объемом информации
  • Вежливость, исполнительность и ответственное отношение к своим обязанностям

Что мы предлагаем:

  • Полностью белую заработную плату со стабильными выплатами
  • График работы: 5/2 с 11:00 до 20:00 (пятница до 18:45), обед 45 минут
  • Гибридный график работы (несколько дней работать в офисе, несколько дней дома удаленно)
  • Комфортабельный офис по адресу: Санкт-Петербург, Синопская набережная, 14.
  • Оформление с первого дня в штат по ТК
  • Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
  • ДМС, консультация психологов и программа поддержки сотрудников

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее