Руководитель сервисного центра

Мы молодая, динамично развивающаяся компания ООО «Юмин», занимаемся оказанием услуг в сфере автономной энергетики (поставка, аренда и сервисное обслуживание дизельных и бензиновых электростанций).

Чтобы продолжать расти, мы ставим перед собой задачу — качественно исполнять обязательства перед нашими клиентами. В связи с этим ищем руководителя сервисного центра, который усилит нашу команду.

Обязанности:

• Обеспечение прозрачности в загрузке сервисного центра;

• Планирование и контроль объемов работ и затрат по сервису;

• Нормирование ремонтных работ;

• Взаимодействие с генеральным директором по направлению деятельности;

• Формирование базы знаний по ремонтам;

• Контроль и мотивация команды к соблюдению сроков и качества ремонтных работ;

• Планирование работы сервисного центра: ведение графика загрузки персонала, контроль выполняемых работ, поддержание трудовой дисциплины;

• Оформление, прием в ремонт и выдача (отгрузка) отремонтированного оборудования;

• Расчет стоимости платного ремонта;

• Повышение эффективности службы сервиса;

• Заказ запчастей для ремонтов, ведение склада запасных частей;

• Закупка расходных материалов и ГСМ;

• Коммуникация с клиентами;

• Расчет премиальной части инженеров;

• Проверка правильности заполнения актов диагностики, при необходимости их корректировка;

• Подготовка отчетов.

• Разрешение конфликтных ситуаций;

• Контроль деятельности службы сервиса и взаимодействия ее с другими подразделениями.

Требования:

• Высшее техническое образование;

• Опыт руководящей работы от 3-х лет;

• Высокие управленческие навыки и лидерские качества;

• Знание основ электрики, механики;

• Навыки самостоятельного выполнения ремонтных работ на оборудовании;

• Понимание процессов ремонтной службы;

• Продвинутый уровень пользователя MS Office, Google, 1С: Предприятие;

• Внимательность, ответственность, инициативность, умение планировать свое рабочее время и расставлять приоритеты;

• Высокий уровень активности: мы приглашаем в коллектив не просто «исполнителя», а человека, способного генерировать новые идеи и помогать улучшать рабочие процессы по вверенному направлению деятельности;

• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности, быстро ориентироваться в ситуации и находить нестандартные решения;

• Опыт работы с клиентами;

• Опыт управления коллективом.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Уровень заработной платы и KPI обсуждается с успешными кандидатами индивидуально;

• Интересные проекты;

• График работы: 5/2, с 9 до 18, сб. и вс. - выходные;

• Место работы: Новомосковский административный округ, квартал №5;

• Выделенная ремонтная зона, оснащенная оборудованием и инструментом для диагностики, ремонта и предпродажной подготовки;

• Предоставляем спецодежду для работы с техникой.