Аналитик бизнес процессов и систем, P&C

Обязанности:

• Поддержка и развитие локальных HR IT-систем ( платформы опроса вовлеченности сотрудников, платформы обучения и развития персонала, корпоративного портала и решения для исследования качества набора персонала) в качестве бизнес-аналитика, взаимодействие с командой разработки
• Выявление потребностей в изменении программ/процессов
• Написание user story и технических заданий на доработку (взаимодействие с владельцами продуктов/систем)
• Проведение тестирований разработанных решений (user acceptance test)
• Консультирование пользователей по функционалу систем
• Решение критических инцидентов
• Создание и актуализация статей для Базы знаний пользователей
• Участие в проектах в области анализа бизнес-процессов, связанных с пользовательским опытом (систематизация и анализ данных, определение областей улучшения, формирование рекомендации по направлениям улучшений)
• Участие в новых проектах смежных областей

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в IT сфере специалистом поддержки приложений или бизнес-аналитиком от года, но готовы рассмотреть младших аналитиков с высоким потенциалом;
• Опыт формализации и описания бизнес-процессов с использованием графических инструментов
• Знание английского языка от Intermediate
• Хорошее знание SQL
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Желателен опыт работы с Jira/Atlassian/Сonfluence/Kaiten

Что мы предлагаем:

• Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
• Полис ДМС;
• Страхование от несчастного случая и болезней;
• Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
• Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
• Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
• Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров