Администратор СПиР

Обязанности:

• Презентация отеля, встреча и размещение гостей;
• Корректное выполнение процедур регистрации гостей, постановка на учет иностранных граждан, взаимодействие с УФМС;
• Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
• Консультирование гостей по возникающим вопросам;
• Приём и распределение входящих звонков и документации;
• Координация внутренних служб гостиницы;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Составление итоговых отчётов за смену.
• Требования:
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ вежливость;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание делового этикета и принципов работы с гостями в сфере услуг;
• Высшее или среднее профессиональное образование в сфере гостеприимства будет являться преимуществом;
• Знание кассовой дисциплины и опыт работы с кассой/РОS-терминалами;
• Знание программы Travelline, Контур ФМС;
• Умение пользоваться ПК и программами (Exсel, Word);
• Наличие действующей мед книжки или готовность ее сделать.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Бесплатное питание;
• Предоставление проживания;
• Обучение и развитие за счет компании;
• График обсуждается на собеседовании;
• Заработная плата два раза в месяц;
• Достойный уровень оплаты труда от 3200 рублей (на «руки») за смену с возможностью самостоятельно влиять на свой доход.