Менеджер по работе с партнерами (взаимодействие с региональными представительствами)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, работа в офисе.
• Офис в шаговой доступности от станции метро "Маршала Покрышкина".
• Охраняемая подземная парковка.
• Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока).
• Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб., после испытательного срока).
• Бесплатное питание.

А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка и предоставление ответов на обращения от менеджеров и клиентов компании через личный офис, электронную почту и корпоративные чаты, обеспечивая точное и своевременное информирование.
• Взаимодействие с региональными представительствами компании, предоставление обратной связи и поддержки по вопросам, связанным с логистикой, складским учетом, соблюдением стандартов, открытием и закрытием представительств, а также претензионной работой.
• Урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих в процессе работы с представительствами, клиентами или внутри компании.
• Координация взаимодействия с сотрудниками складской и транспортной логистики, IT-дирекцией и другими подразделениями для решения вопросов, поступающих от офисов, обеспечивая эффективность и оперативность.
• Поддержание актуальности информации и своевременное обновление данных на ресурсах компании, касающихся компетенции сервисного отдела, а также создание и постановка технических заданий для IT-дирекции.
• Работа в системе 1С и других внутренних системах компании для выполнения оперативных и учетных задач.
• Соблюдение установленных сроков исполнения задач и обеспечение качественной обратной связи клиентам компании для повышения уровня удовлетворенности и укрепления деловых отношений.

Нам важно:

• Обязателен опыт работы не менее 2-х лет.
• Опытный пользователь ПК, Word, Excel
• Исполнительность, организованность, самостоятельность.
• Грамотная устная и письменная речь.

Один из этапов собеседования – выполнение ТЗ на проверку грамотной письменной речи.