Инженер по гарантии

Дата размещения вакансии: 27.03.2025
Работодатель: Азимут
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Псков
Солнечная улица 14
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
На производство вездеходов требуется инженер по гарантии
Обязанности:
  • соблюдение гарантийных обязательств завода по удовлетворению потребностей клиентов в гарантийном обслуживании;
  • организация гарантийного ремонта, взаимодействие с группой гарантийного ремонта;
  • взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания, принятие решений в сложных технических случаях;
  • оформление гарантийной документации, формирование полного пакета документов, рекламационные акты, претензии;
  • работа с базой данных гарантийных вездеходов;
  • консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания;
  • работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций;
  • контроль за заказом необходимых запасных частей для выполнения гарантийного ремонта и контроль их поступления;
  • оформление электронных паспортов на вездеходы (ЭПТС);
  • составление необходимой отчетности в рамках должностных обязанностей;
  • передача вездехода для эксплуатации клиенту;
  • организация доставки на гарантийный ремонт.

Требования:

  • знание устройства автомобилей, техническая грамотность;
  • желателен опыт работы в аналогичной должности;
  • образование - высшее профессиональное (техническое);
  • владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
  • ответственность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.