Комьюнити-менеджер

В наш активно развивающийся Закрытый Премиальный Инвестиционный Клуб и команду требуется Комьюнити-менеджер, специалист с опытом развития Сообществ, Клубов, Комьюнити Премиум формата!

Обязанности:

• Активное развитие и поддержание сообщества (Закрытый Премиальный инвестиционный клуб)

• Создание интересного и полезного контента: посты, обсуждения, дайджесты, напоминания о событиях

• Общение с участниками: ответы на вопросы, оперативная поддержка, модерирование Клуба, поддержка культуры общения

• Организация оффлайн и онлайн мероприятий (путешествий), АМА -сессии с экспертами премиальной направленности

• Мониторинг настроений и потребностей комьюнити, сбор обратной связи

• Тесное взаимодействие с командой маркетинга и PR

• Управление контент- и медиа-планом

• Анализ ключевых метрик (рост, активность, вовлеченность) и регулярная отчетность

• Проведение брейнштормов по стратегии сообщества с целью увеличения значимости сообщества

• Следить за атмосферой в клубе: поддерживать уважительный и профессиональный тон, вовремя реагировать на конфликты, умение разрешать конфликтные ситуации.

• Умение работать с VIP-клиентами и премиальным сегментом.

Требования:

– Опыт в роли комьюнити-менеджера от 1 года, желательно - в сфере финансов, инвестиций или fintech

- Базовое понимание инвестиционных инструментов и рынков (фондовый, валютный, криптовалютный) будет большим преимуществом

– Умение доносить сложные вещи простым языком

- Инициативность, самостоятельность, проактивность

- Наличие организационных навыков и навыков тайм-менеджмента

- Уверенное владение Telegram, знания Notion, Google Docs/Sheets (ведение базы знаний, контент планов, сбора обратной связи)

- Опыт с Trello, Jira или другими таск-менеджерами

- Работа с аналитикой: Telegram Stats, Google Analytics - отслеживание вовлеченности, роста, поведения участников

- Понимание трансляций (Livestrem) Zoom,OBS

– Постоянный поиск новых инструментов и технологий для развития сообщества

– Опыт работы в управлении сообществом и стратегическое мышление

Мы предлагаем:

- Заработную плату от 100 000₽ (Оклад + KPI)

- Возможности для профессионального роста и развития внутри активно развивающегося премиального инвестиционного сообщества

- Участие в интересных и значимых проектах с возможностью роста и развития (компания активно развивается и расширяется)

- Дружный и поддерживающий коллектив

- Уютный офис в Москва-Сити!