Специалист чат-поддержки (входящие обращения)

Дата размещения вакансии: 23.04.2025
Работодатель: Шарипов Ильдар Рустамович
Уровень зарплаты:
от 55000 до 105000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наша продукция поставляется во все крупные магазины и маркетплейсы. В связи с большим спросом на рынке, в команду очень нужны сотрудники для обратной связи с поставщиками и с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

- Своевременно обрабатывать обращения (на сайте от наших клиентов, в рабочем чате где сотрудники и партнеры );

- Оказывать поддержку в решении вопроса;

- Передать информацию дальше, специалисту в другой отдел;

- Отчет руководителю своему в конце рабочего дня.

Что предлагаем мы:

  • Удобный график: (от 20 часов в неделю, будем рады и полному рабочему дню);
  • От Нас поддержка во введение в должность за один день, то есть обучение на практике, ориентированность по всем рабочим процессам, знакомство с коллективом и с остальными отделами, так как главное для нас это коммуникации между сотрудниками и работа в команде.

  • Востребованный и полезный продукт, постоянный поток благодарных клиентов;
  • Опытный руководитель, свободная атмосфера в коллективе;
  • Фиксированная оплата + ежемесячные премии (выплата 2 раза в месяц);
  • Раз в месяц командообразующие мероприятия - корпоративные мероприятия, сплав, поход, отдых на природе, поход в ресторан, караоке, поездки на море;
  • обучение и даже игры;
  • Есть возможность поработать и в других наших отделах, попробовать себя в разных направлениях с карьерным ростом и растущем доходе.

Что нужно от Вас:

Искренне заботиться о клиентах, быть командным игроком.

И если ты весёлый, открытый и отзывчивый, как и мы ))) то Откликайся и записывайся на собеседование, можно и онлайн беседу провести.