Администратор стоматологической клиники

Для нас Администратор-лицо клиники!

Эта работа для Вас, если вы крайне эмпатичная личность и чувствуете потребность помогать людям.

Условия:

• ЗП от 90 000 рублей (указан минимум, итоговая ЗП зависит от опыта и обсуждается на собеседовании);

• Система премирования

•График: 5/2, 2/2 (от 3-х до 5-ти дней в неделю);

•Режим работы: 09:00-21:00; вск- всегда выходной

•Официальное трудоустройство;

•Своевременная заработная плата 2 раза в месяц (1 и 15 число);

•Реально лояльное отношение руководства к сотрудникам;

•ДМС для сотрудников, отработавших год.

•Скидка на услуги клиники для сотрудников и их ближайших родственников.

•Возможно работа в одном из двух филиалов: 3-я Хорошёвская улица, 19А, либо проезд Березовой Рощи, 12.

Обязанности:

• Прием телефонных звонков, запись и организация приема пациента с максимальной эффективностью;
• Консультирование пациентов по телефону и в клинике, выявление потребностей для грамотной и корректной записи к врачам, презентация услуг клиники и специальных предложений (по телефону и в клинике);
• Встреча пациента, оформление мед. карты, составление и подписание договора , ИДС и сопровождение пациентов в клинике;
• Сервис во время ожидания пациента ( обязательно угостить чай/кофе/вода);
• Электронная рассылка с напоминанием о записи в мессенджерах или обзвон пациентов для подтверждения записи, поздравления с праздниками, организация информационных рассылок;
• Работа в программе 1С;
• Контроль и поддержание чистоты в течение дня в холле и санузле;
• Работа с недопониманием и возражениями пациентов;
• Работа с кассовым аппаратом;
• Подготовка клиники к открытию и закрытию.

Требования:

• Большим преимуществом будет опыт работы от года в частной стоматологии и знание программы 1С;
• Умение и желание работать с людьми, коммуникабельность, вежливость, доброжелательность и умение отделить личные эмоции от рабочего процесса;
• Ответственность и пунктуальность (опоздания неприемлемы);
• Умение находить общий язык с разными типами пациентов;
• Навыки работы с оргтехникой;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Аккуратный вид;
• Желание и готовность развиваться вместе с клиникой (проходить дополнительные обучения и тренинги).