з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Шкулёв Холдинг — ведущий многопрофильный медиахолдинг, который включает более 60 брендов и связанные с ними группы в соцсетях. В нашем портфолио — топовые интернет-проекты, такие как Woman.ru, StarHit.ru, MarieClaire.ru и др., а также 47 городских сайтов, включая MSK1.ru, Фонтанку.ру, E1.ru, ежемесячные журналы Marie Claire, Psychologies, «Вокруг Света» и еженедельный телегид «Антенна-Телесемь».
Отдел развития продуктов в поиске специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- обрабатывать внешние и внутренние входящие обращения;
- писать баг-репорты, воспроизводить проблемы и пользовательские сценарии;
- информировать подразделения о предстоящих работах;
- писать статьи для Базы знаний.
Требования:
- высшее образование/неоконченное высшее, связанное с IT;
- опыт работы в технической поддержке от 1 года;
- пунктуальность, грамотность, вежливость.
Условия:
- работа в крупной компании-лидере рынка;
- работа в профессиональной и дружной команде;
- оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства;
- график работы: вечернее время и выходные дни ;
- полностью удаленный формат работы.
