Яндекс Недвижимость — крупнейший сервис поиска объявлений о продаже недвижимости. Ищем менеджера проектов, который поможет развивать партнёрскую программу.
Какие задачи вас ждут
Развитие партнёрской программы с агентами
Вам предстоит формировать стратегию привлечения и удержания партнёров, включая анализ рынка и разработку программ лояльности, оптимизировать условия программы и мотивации агентов, чтобы увеличивать объём передаваемых клиентов. Также нужно будет упрощать процессы взаимодействия: обучение, сопровождение, поддержку.
Управление командой и операционной эффективностью
Вы будете ставить KPI для команды, работающей с партнёрами и клиентами, и контролировать исполнение, внедрять инструменты автоматизации и метрики для анализа конверсии и качества процессов, распределять задачи между направлениями и обеспечивать слаженную работу.
Развитие профессионального сообщества партнёров
Предстоит создавать обучающие материалы, подчёркивающие преимущества сервиса, организовывать мероприятия для укрепления доверия и обмена опытом, обеспечивать оперативную поддержку партнёров и предоставление актуальной информации.
Повышение конверсии клиентов
Вашими задачами будут анализ и устранение проблемных этапов в работе с клиентами, внедрение инструментов для демонстрации удобства и безопасности сервиса.
Стратегия и аналитика
Вы будете прогнозировать рост программы и адаптировать стратегию под рыночные изменения, анализировать эффективность партнёров, выявлять и масштабировать успешные практики.
Мы ждем, что вы
- Управляли B2B/B2B2C-продажами и партнёрскими программами, предпочтительно в смежных с недвижимостью сферах
- Понимаете рынок недвижимости и специфику работы с партнёрами
- Создавали профессиональные сообщества или образовательные программы
- Умеете ставить долгосрочные цели, управлять кросс-функциональными командами и работать с данными
- Имеете сильные коммуникативные навыки: способны вдохновлять, решать конфликты, выстраивать доверительные отношения
- Сочетаете стратегическое мышление с навыками операционного управления, умеете балансировать между ростом программы и её устойчивостью
