Эксперт по работе с клиентскими обращениями

Дата размещения вакансии: 06.04.2025
Работодатель: СБЕР
Уровень зарплаты:
от 54100 до 74100 RUR
Город:
Самара
Московское шоссе 270В
Требуемый опыт работы:
не требуется

Сбер — лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности развития для каждого сотрудника.

Эксперт по работе с клиентскими обращениями рассматривает вопросы клиентов и помогает найти решение даже самой сложной проблемы. Позиция предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!

Обязанности

- работать с обращениями клиентов,

- предоставлять клиентам ответ в устной и письменной форме

- общаться с коллегами из смежных подразделений, для запроса информации по вопросу клиента

Требования

- средне-специальное или высшее образование (или ты студент выпускного курса)

- грамотную устную и письменную речь

- готовность работать с клиентами

Условия

  • стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
  • возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2
  • официальное оформление с первого дня
  • расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • теплая база клиентов
  • корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • корпоративная пенсионная программа
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.