Точка — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.
Что делать
Помогать предпринимателям, которые планируют подключить сервис «Онлайн-бухгалтерия». И тем, у кого этот сервис уже есть. Например, клиенты могут спрашивать, как рассчитать сумму налога, как ответить на запрос налоговой, как работать с электронной подписью.
Даём свободу в работе с клиентом
Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата и удобный график
От 80 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год. - Удобный график
5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 07:00 до 17:00. Например, в понедельник начало в 9:00, а во вторник в 13:00. График составляем заранее и учитываем пожелания. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг. - Удалёнка и редкий выход в офис
Работай в комфортном опенспейсе в Санкт-Петербурге. Можешь перейти на удалёнку через 3 месяца, если захочешь. -
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его. -
Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. -
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника. -
Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год. -
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
Ты подойдёшь, если
-
Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
-
Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
-
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
-
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
Если всё это про тебя, скорее нажимай «Откликнуться»!
