Москва
8к19
8к19
Обязанности:
- Координация всех операционных процессов в магазине
- Мониторинг выполнения плановых показателей и ключевых индикаторов эффективности (KPI)
- Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского обслуживания.
- Анализ результатов деятельности магазина, а также планирование и контроль за выполнением поставленных задач
- Подготовка регулярной отчетности и предоставление оперативной информации
- Подбор, обучение и наставничество персонала, а также формирование эффективной команды
- Анализ товарного ассортимента и внедрение эффективных мерчендайзинговых решений
- Управление подсортировкой и товародвижением для оптимизации запасов и повышения эффективности продаж
Требования:
- Опыт работы не менее одного года в сегментах премиум и люкс в ритейле одежды
- Демонстрация высоких стандартов клиентского сервиса и обслуживания
- Опыт работы с CRM-системами, организация коммуникаций с клиентами, формирование и поддержание клиентских баз, а также выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
- Навыки анализа ключевых показателей эффективности (KPI) и применение инструментов для их достижения
- Уверенное владение ПК (Microsoft Word, Excel), знание 1С будет преимуществом
- Развитые навыки командообразования, адаптации и обучения сотрудников
- Высшее образование и знание английского языка являются преимуществом
- Глубокое понимание модных тенденций и активный интерес к индустрии моды
Условия:
-
Официальное трудоустройства по ТК РФ
-
График работы 5/2
-
Высокий уровень дохода: фиксированный оклад + KPI
-
Стильную форменную одежду из сезонной коллекции;
-
Корпоративное обучение в Академии LIU JO, наставничество
-
Скидки на продукцию бренда LIU JO
-
Подарки от бренда