з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.
В Направлении развитие пользовательского опыта платформы аналитики с применением ИИ открыта позиция владелец продукта / product owner.
В нашей команде тебе предстоит:
- Максимизация продуктовых метрик платформы (MAU, DAU, retention) через развитие пользовательского опыта.
- Сегментация пользователей платформы и выявление их задач, проблем и потребностей.
- Формирование и проверка списка продуктовых гипотез для наполнения бэклога.
- Определение дорожной карты развития пользовательского опыта цифровой платформы (UX/UI).
- Проведение обучений и сессий по работе с продуктом для различных групп пользователей.
- Выстраивание системы исследований удовлетворенности продуктом через внедрение и развитие методологий (NPS, CES, CSAT).
- Определение требований к пользовательскому опыту при интеграции цифровой платформы в другие цифровые решения и интерфейсы Х5.
Мы ждем тебя, если ты обладаешь:
- Умением управлять и развивать продукт, а также пониманием основ продуктовых метрик (MAU/DAU, ретеншн).
- Знанием методик customer development и проверки продуктовых гипотез.
- Опыт в развитии UX/UI цифровых сервисов и платформ.
- Опыт работы с аналитикой и дэшбордами (создание и развитие продуктов на их основе).
- Опыт работы с ИИ и текстовыми моделями (желательно).
- Опыт создания продуктов для внутренних пользователей.
