Администратор

Обязанности:

• оформление брони номеров;
• приём и размещение гостей гостиницы;
• проведение расчета постояльцев и выселение;
• подготовка отчетной документации;
• донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
• контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
• прием звонков, электронной почты;
• решение различных конфликтных ситуаций;
• контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы;
• контроль своевременной подготовки номеров;

Требования:

• опыт работы в сфере гостеприимства желательно, но не обязательно;
• доброжелательность, вежливость, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, проактивность;
• ПК – уверенный пользователь

Условия:

• Сменный график 1/3
• Официальное трудоустройство