Менеджер Управления методологии, контроля и развития ИТ-услуг и процессов

Дата размещения вакансии: 28.03.2025
Работодатель: Норникель
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная IT - компания)

НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ Спутник" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.

Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.

Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.

Обязанности:

  • Методологическое и операционное обеспечение ИТ-процессов "Управление изменениями ИТ-инфраструктуры" и "Управление изменениями бизнес-приложений" корпоративного уровня, включая процессное консультирование и проектирование; разработку и реализацию плана развития процесса; обеспечение координации работ и снятие ограничений при тираже процесса; ответственность за разработку и координацию мероприятий по повышению эффективности и реинжинирингу ИТ-процесса:
  • Развитие методологии процесса
  • Организация операционной деятельности процесса в роли менеджера процесса
  • Формирование и реализация плана мероприятий по тиражу процесса
  • Контроль метрик процесса, представление отчетности по ключевым показателям эффективности процесса на уровень Владельца бизнес-процесса
  • Проведение семинаров и обучений по процессу
  • Участие в проектах автоматизации процесса
  • Консультирование по методологии процесса

Требования:

  • Знание ITSM
  • Знание стандартов в области управления ИТ
  • Опыт работы в ИТ-процессах "Управление изменениями"
  • Знание базовых основ организации ИТ-инфраструктуры и архитектуры ИТ-систем
  • Процессное проектирование, моделирование процессов в нотациях EPC, BPMN
  • Опыт работы как аналитика ITSM-процесса/менеджера процесса
  • Опыт работы в ITSM-системой Creatio
  • Участие в проектах развития ИТ-инфраструктуры

Условия:

  • Работа в крупной Федеральной Компании
  • Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года
  • Рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45
  • ДМС, в т.ч. стоматология