Менеджер по операционным процессам направление электронной коммерции (е-сом)

Цель позиции:

• Ежедневная поддержка партнёров и магазинов электронной коммерции B2B2C по процессам электронной коммерции B2B2C;
• Анализ результатов продаж по партнёрам, поиск точек роста;
• Инициация и лидирование новых подходов и возможностей для улучшения ключевых показателей;
• Увеличение продаж и общего дохода как среди текущих партнеров, так и среди новых партнёров;
• Обеспечение бесперебойной операционной работы партнеров на территории ТЦ.

Обязанности:

Развитие партнёров:

• Переговоры с партнёрами о коммерческих условиях и планах продаж;
• Привлечение новых партнёров;
• Интеграция в текущие решения и разработка новых;
• Координация маркетинговой деятельности;
• Ежедневный/еженедельный/месячный/годовой план/факт контроль выполнения/предложения для улучшений.

Операционная работа:

• Анализ покупательского поведения;
• Разработка новых процессов и их внедрение;
• Сотрудничество с ТЦ; отслеживание соблюдения условий по Договорам/создание регламентов и инструкций;
• Управление документооборотом;
• Ведение проектов;
• Регулярная коммуникация/работа со смежными департаментами для изменения/улучшения всех операционных процессов в канале E-Commerce.

Маркетинг:

• Создание и поддержка маркетингового плана;
• Координирование запуска промо активностей с ТЦ;
• Координация работы со смежными департаментами внутри компании и партнерами;
• Улучшить представленности METRO на платформах наших партнёров.

Требования:

• Высшее образование;
• Успешный опыт работы на аналогичной позиции (операции/коммерция) в сегменте интернет-продаж от 3 лет;
• Успешный опыт в области управления проектами / улучшения процессов от 1 года;
• Навыки подготовки и проведения презентаций;
• Сильные лидерские качества, отличные коммуникативные навыки;
• Аналитические способности, умение быстро адаптироваться, меняться, настойчивость, ответственность;
• Многозадачность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение доносить информацию.

Что мы предлагаем:

• Возможность развития карьеры в крупной, успешной, международной компании;
• Комфортный и современный офис, корпоративный транспорт (от м. Войковская, Речной вокзал, Алтуфьево, ж/д станции Химки);
• Возможен 1 день удалёнки в неделю после испытательного срока;
• ДМС;
• Страхование жизни;
• Частичная компенсация на питание в офисе;
• Дополнительные оплачиваемые дни при больничном;
• Скидка на покупки в ТЦ Метро;
• Специальные предложения и программы от банков, фитнес-клубов и т.д.