улица Василисы Кожиной 1
IDF Eurasia специализируется на data science и кредитном скоринге. Будучи флагманом финансово-технологических преобразований, компания в своем подходе сочетает применение передовых разработок в системе принятия решений с принципами ответственного кредитования.
Компания была создана в 2012 году, первым проектом стал запуск сервиса онлайн-кредитования Moneyman в России. Также в 2017 году было запущено коллекторское агентство ID Collect, в основе работы которого лежит автоматизация процессов за счет использования новейших технологий на основе машинного обучения и активного внедрения IT-систем. В 2022 году в наш актив вошел Банк, который трансформируется в универсальный цифровой банк с высокотехнологичными финансовыми продуктами и услугами для физических и юридических лиц, а также предпринимателей. В 2023 переименован в "Свой Банк". В этом же году в состав холдинга вошел онлайн-сервис альтернативного кредитования Platiza, который поддерживает наше стремление к технологичности и высокому качеству оказываемых услуг и уже 11 лет является надежным помощником для своих клиентов.
Залог успеха IDF Eurasia состоит в интеллектуальном труде нашей команды. Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать невероятно талантливые люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам.
Обязанности:
- Управление контакт-центром телемаркетинга;
- Обеспечение выполнения плана продаж, контроль метрик КЦ;
- Управление бюджетом, ресурсами КЦ;
- Управление проектами внедрения и доработки систем и отчетность КЦ;
- Управление проектами автоматизации получения лидов, в том числе из внешних источников;
- Автоматизация обзвонов (внедрение голосовых роботов).
Требования:
- Опыт работы в телемаркетинге или call-центре от 3 до 6 лет;
- Многозадачность;
- Ответственность и своевременность в принятии решений;
- Успешный опыт управления командой и достижения высоких результатов;
- Отличные коммуникативные и организационные навыки;
- Способность анализировать данные и принимать решения на их основе;
- Умение мотивировать и вдохновлять команду на достижение целей;
- Знание современных технологий и инструментов телемаркетинга.
Условия и преимущества:
- Работа в одной из самых быстрорастущих компаний на рынке потребительского кредитования;
- Широкие возможности для профессионального развития, самореализации и карьерного роста;
- Сильная и профессиональная команда, отсутствие бюрократии, прямой контакт собственниками и идейными вдохновителями бизнеса;
- Карт-бланш на реализацию идей, а также возможность быстро видеть результат своих усилий;
- Полностью официальное оформление и зарплата;
- Высокий уровень дохода, состоящий из оклада и годовых премий;
- Комфортный офис в 7-ми минутах пешком от станций Парк Победы/Багратионовская/Фили в Москве;
- Гибридный график работы;
- Всевозможные бенефиты для сотрудников: курсы английского и испанского, ДМС, корпоративное такси, участие в профильных конференциях, насыщенная корпоративная жизнь.
