Администратор детского центра

Обязанности в центре:

• открывать центр и контролировать закрытие смены

• встречать клиентов в Детском центре (детей, детей с родителями)

• поддерживать порядок в течение рабочего дня

• контролировать уборку и готовность кабинетов к занятиям

• быть на рабочем месте в Центре по установленному графику и присматривать за детьми во время ожидания занятий

• собирать заявки сотрудников Центра на учебные материалы и хоз. нужды

• контролировать наличие рекламных материалов в Центре

Обязанности по работе с клиентами:

• Принимать входящие звонки и сообщения, обрабатывать запросы (запись на занятия, перенос, оплаты, продажа абонементов)

• Принимать сообщения в директе инстаграм и отвечать на них в рабочее время

• Ориентироваться в услугах центра и рассказывать клиентам о них

• Звонить по клиентской базе с целью приглашения детей в Центр

• Продавать услуги Центра по запросу клиента и записывать на занятия

• Контролировать оплаты абонементов и напоминать о продлении

• Вести учет посещаемости занятий

• Ознакамливать с правилами Центра, собирать анкеты от новых клиентов

• Собирать обратную связь у клиентов

• Следить за актуальностью расписания в Центре

• Снимать на телефон занятия и мастер-классы при необходимости

Требования:

• Любовь к людям и детям
• Уверенное владение ПК (word,excel), орг. техникой
• Базовые навыки работы в социальных сетях (отвечать на сообщения)
• Умение работать с детьми
• Аккуратность
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность и пунктуальность
• Опыт работы администратором не менее 1 года.
• Наличие медицинской книжки

Условия:

• Полная занятость.
• Оформление по ТК