Главный специалист сопровождения розничных продуктов

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения

Чем предстоит заниматься:

• обработка претензионных обращений клиентов;
• постановка задач на автоматизацию процессов;
• оптимизация процессов, путем улучшения сервисов и сокращения клиентского пути;
• выплата кешбэка на счета клиентов;
• вечерние зачисления заработной платы клиентам;
• координация работы в рамках проверки внешнего и внутреннего аудита

Мы ждем, что Вы:

• знаете розничные продукты;
• знаете excel для расчета потребности пластиковых карт;
• знаете power point

Наши условия:

В МТС Финтех тебя ждет культура творчества и экспериментов: мы всегда ищем новые решения, задаем тренды и не боимся быть не похожими. А еще:

• работа в современной надежной цифровой компании;
• доступ к корпоративному университету МТС;
• достойная заработная плата;
• отсутствие дресс-кода;
• современный и уютный офис в 2х минутах от м. Технопарк;
• корпоративное кафе «Мечта» и отличный кофе на первом этаже БЦ;
• специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и предложения от партнеров банка и МТС;
• забота о тебе и твоей семье: ДМС со стоматологией с первого дня;
• на всякий случай в офисе работает врач, а для желающих мы периодически организуем вакцинацию – это удобно;
• мы за спорт: вместе тренируемся в MTS Fintech Run Club, в офисе есть бесплатный тренажерный зал. Ты можешь присоединиться к корпоративным спортивным командам и занятиям йогой;
• поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях