Литейный проспект 5/19
Если Вы ищете стабильность в крупнейшей международной сети, социальный пакет, прозрачность и надёжность, тогда мы рады пригласить Вас в дружную команду отеля Radisson Sonya!
Radisson Sonya - оригинальный отель, прочно связанный с Санкт-Петербургом и его наследием. Здесь реализована уникальная дизайнерская концепция и царит совершенно особая атмосфера.
Обязанности:
- Организация и координация бесперебойной и эффективной работы службы приема и размещения, создание позитивной рабочей атмосферы
-
Обеспечение успешного выполнения службой приема и размещения целей компании Radisson Hotel Group, сопутствующих задач и проектов
-
Обеспечение соблюдения службой приема и размещения всех правил, политик, положений отеля и компании Radisson Hotel Group, в том числе касающихся ведения финансового учета
-
Осуществление проверки отзывов гостей, предоставление обратной связи и составление плана действий по улучшению показателей качества предоставляемого сервиса
- Контроль за операционной деятельностью и ведением кассовой дисциплины
- Контроль процедуры миграционного учета, взаимодействие с миграционной службой по вопросам приема и постановки гостей на миграционный учет
- Непосредственная работа с Гостями отеля: прием, размещение, регистрация, оперативное решение нестандартных и конфликтных ситуаций
- Работа с Гостями и сотрудниками отеля по вопросам соблюдения стандартов обслуживания Radisson Hotel Group
Требования:
- Свободное владение английским языком обязательно (второй иностранный язык приветствуется)
- Наличие опыта работы в службе приема и размещения в гостинице
- Знание программы Opera
- Профильное образование будет Вашим преимуществом
Условия:
- Работа в центре города (5-7 мин от м Чернышевская)
- Бесплатное обучение: онлайн и офлайн тренинги
- Служебное питание
- Медицинская страховка со стоматологией
- Участие в корпоративных мероприятиях, подарки на праздники и веселая рабочая атмосфера
- Скидки и специальные тарифы на проживание в отелях сети Radisson Hotel Group во всем мире
- Возможности профессионального и карьерного роста в крупнейшей отельной сети Radisson Hotel Group
