Руководитель СПА

Обязанности:

• Подготовка и запуск спа-подразделения;
• Организация эффективной работы СПА-подразделения;
• Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и контроль работы сотрудников;
• Контроль качества предоставляемых услуг и соблюдение стандартов обслуживания;
• Взаимодействие с поставщиками косметики и оборудования;
• Проведение инвентаризаций, управление бюджетом и финансовой отчетностью;
• Разработка и внедрение программ лояльности для клиентов;
• Продвижение услуг, участие в разработке рекламных кампаний;
• Работа с VIP-клиентами и решение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы руководителем или заместителем руководителя СПА будут Вашим преимуществом.
• Знание стандартов услуг, процедур и технологий в области СПА-услуг;
• Навыки управления персоналом, мотивации команд и контроля качества услуг;
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
• Умение работать с документацией, составлять отчеты и анализировать показатели;
• Знание основ услуг маркетинга и продвижения;
• Высокая стрессоустойчивость и способность принимать решения в сложных условиях.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату + бонусы за выполнение KPI;
• График работы: 5/2;
• Комфортные условия труда;
• Корпоративное обучение и участие в семинарах;
• Дружный коллектив и позитивная атмосфера.