Менеджер службы клиентского сервиса

Обязанности:

• Работа с входящими и исходящими звонками по стандартам компании

• Консультирование действующих клиентов по всем вопросам работы клуба и предоставляемых услуг

• Привлечение клиентов на персональные тренировки и тренировки в коммерческих группах с инструктором
• Реализация дополнительных услуг фитнес центра
• Выполнение плановых финансовых показателей
• Заполнение ежедневной отчётности
• Выполнение иных KPI (количество исходящих звонок, количество записей на ознакомительные тренировки, контроль за посещением ознакомительных тренировок членами клуба, прохождение инструктажа)

Требования:

• Опыт работы администратором или менеджером (желательно)
• Грамотное и культурное общение с клиентами
• Умение убеждать
• Инициативность
• Нацеленность на результат и желание зарабатывать
• Знание MS Office (Word, Excel) уверенный пользователь ПК

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Зарплата от 40 000 р. выплата без задержек
• Оформление по ТК РФ
• Возможность бесплатно заниматься в клубе
• Дружный коллектив и богатая корпоративная культура