Cпециалист по работе с клиентами в eLama

Дата размещения вакансии: 31.03.2025
Работодатель: Яндекс Команда для бизнеса
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Тольятти
Требуемый опыт работы:
не требуется

eLama — это самостоятельный сервис в составе Яндекса, один из крупнейших в России в сфере интернет-маркетинга. В личный кабинет интегрированы различные рекламные системы, такие как Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram и другие.

Сейчас мы в поисках Специалиста по работе с клиентами, который будет помогать нашим пользователям разбираться сервисом

Тебе предстоит:

  • поддержка клиентов по электронной почте и в чате;

  • обрабатывать входящие звонки от клиентов;

  • консультировать клиентов по вопросам сервиса eLama и интернет-рекламы;

  • помогать клиентам по вопросам, возникающим при настройке интернет-рекламы;

  • искать индивидуальные решения, подходящие под цели клиента.

Мы ждем, что ты:

  • грамотно пишешь и говоришь;

  • четко и уверенно выражаешь свои мысли;

  • внимателен к деталям;

  • стремишься к самостоятельности в работе и принятии решений;

  • владеешь программами Microsoft Office.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость;

  • удалённый формат работы;

  • график работы 2/2 с 21:00-09:00 по московскому времени;

  • оклад 47000 рублей до вычета НДФЛ и ежемесячная премия до 50% от оклада;

  • оплачиваемое обучение в процессе работы;

  • возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Откликайся и мы с тобой свяжемся!