Ведущий специалист по технической поддержке

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Ведущий специалист по технической поддержке" в компанию ООО "Почта Сервис", ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах присутствия.

Основные задачи:

• Осуществление технической поддержки пользователей по работе с компьютерной и офисной техникой;
• Контроль и обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования и офисной техники, установленной на рабочих местах пользователей;
• Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам технического обслуживания и ремонта оборудования, обеспечения расходными материалами печатной техники;
• Выполнение работы по конфигурированию телекоммуникационного оборудования (Cisco, Булат, Eltex). Сопровождение услуги КСПД, аудит и сопровождение каналов связи.
• Формирование технической документации на телекоммуникационные услуги и оборудование;
• Осуществление консультационной поддержки при вводе в эксплуатацию телекоммуникационного оборудования, настройка сетевого оборудования, аудит, постановка/вывод обслуживания;
• Подключение, настройка и обслуживание IP телефонии. Аудит стационарных и мобильных номеров.

Что для нас важно:

Образование: Высшее, среднее специальное.

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.

Навыки работы с оргтехникой, уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook).

Навыки деловой коммуникации (писать деловые письма и ответы на запросы).

Высокая работоспособность, аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству;

Стабильный доход в государственной компании федерального уровня;

Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией (подключение пакета после успешного прохождения испытательного срока);

Заработная плата: оклад 30 000 руб. + районный коэффициент + ежемесячная премия 15% от оклада;

График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30 (суббота, воскресенье - выходные).

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!