улица Ленина 234Б
Обязанности:
- Приём и обработка запросов от населения (телефон, почта, соцсети).
- Консультация граждан по вопросам адресной помощи и социальных программ.
- Координация взаимодействия между волонтёрами, партнёрами и получателями помощи.
- Ведение документации и отчётности в CRM или Excel/Google Таблицах.
- Организация логистики .
- Участие в мониторинге и оценке проектов адресной помощи.
Требования:
- Опыт в соцработе, НКО, клиентском сервисе или волонтёрстве — преимущество.
- Навыки работы с данными (Excel, 1С, CRM), грамотная письменная речь.
- Эмпатия, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.
- Готовность к обучению и участию в выездных мероприятиях (при необходимости)
Условия:
- Обучение: Внутренние программы Российского Красного Креста и партнеров.
- Развитие: Участие в профильных конференциях, форумах и партнёрских мероприятиях.
- Стабильный график (пн–пт, 9:00–18:00).
- Официальное трудоустройство, соцпакет.
- Возможность вносить вклад в помощь уязвимым группам населения.
Российский Красный Крест объединяет тех, кто готов помогать.
Если вы хотите развиваться в социальной сфере и работать в команде профессионалов — присылайте резюме!
