Инженер технической поддержки

КуулКлевер Лаб – цифровая команда КуулКлевер аккредитованная Минцифрами: разрабатываем и развиваем собственные IT-проекты.
Пока на производствах КуулКлевер готовят натуральные продукты, мы создаём продукты в IT и строим своеобразный мост между гостями и компанией, чтобы гости легко могли купить продукты offline и online, а КуулКлевер — приготовить и доставить.

Сейчас мы ищем в команду инженера технической поддержки.

Обязанности:

Удаленная техническая поддержка персонала торговых точек, работы POS-систем, контрольно-кассового оборудования, серверов.

Требования:

• Администрирование ОС: Windows, Linux;

• Офисное прикладное ПО;

• Понимание TCP/IP, VPN, маршрутизации;

• Резервное копирование и восстановление, стратегии бэкапов;

• Антивирусы (Kaspersky), обновление ПО и патч-менеджмент;

• Скриптинг и автоматизация - PowerShell, Bash;

• Базы данных - основы SQL (MS SQL);

• Мониторинг - Zabbix, Grafana;

• Поддержка 1С:Предприятие, Госсистемы (ЕГАИС);

• Торговое оборудование: POS, Self-Check, Фискальные регистраторы, весы.

Личностные качества:

• Аналитический склад ума, умение быстро находить корень проблемы;
• Стрессоустойчивость, работа в условиях цейтнота, при аварии;
• Коммуникабельность – общение с пользователями и коллегами на понятном языке;
• Внимательность к деталям;
• Умение работать в команде, взаимодействовать с программистами, техподдержкой.

Условия:

• Работа в крупной федеральной розничной сети с честной миссией делать людей здоровыми и счастливыми;
• Сильная команда умных, увлеченных своим делом профессионалов;
• Наставник, который поможет погрузиться в проект во время адаптации;
• Официальное оформление, полностью «белая» з/п;
• График 2/2 с 07:00- 19:00 и 12:00 -24:00 (согласно графика);
• Ежемесячные бонусы от компании;
• Перспектива профессионального и карьерного развития;
• 40% скидка на корпоративные обеды, персональные скидки на продукты и напитки;
• Удобное расположение офиса в географическом центре города (пер. Мотальный, д. 8, Бугров Бизнес парк, ст. м. Ленинская);
• Парковка для сотрудников компании.