ИТ-менеджер ИТ-инфраструктуры

Обязанности:

• 1. Стратегическое управление ИТ-инфраструктурой

• Планирование и развитие ИТ-инфраструктуры (оборудование, сервисы, каналы связи).
• Управление партнерскими облачными ресурсами, каналами связи и размещением в ЦОД.
• Определение стратегии резервирования и отказоустойчивости.
• Формирование технической политики компании.
• Разработка и реализация ИТ-стратегии, соответствующей целям бизнеса.
• Внедрение инноваций и новых технологий в экспертизу команды ИТ-инфраструктуры.

• 2. Бюджетирование

• Формирование и передача на согласование бюджета на ИТ-инфраструктуру.
• Подготовка необходимого обоснования бюджетов.
• Контроль расходов и оптимизация затрат.
• Планирование закупок оборудования, ПО, подписок и услуг.
• Взаимодействие с финансовой службой по вопросам исполнения бюджета (акты, счета).

• 3. Управление персоналом и ресурсами

• Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников.
• Контроль загрузки персонала, распределение задач и ресурсов.
• Масштабирование команды в соответствии с потребностями бизнеса.
• Регулярные встречи с сотрудниками, контроль производительности.
• Оценка эффективности и мотивированности команды.
• Разработка мотивационных программ (материальные и нематериальные).

• 4. Операционное управление

• Валидация технических решений архитектора.
• Участие в согласовании технических решений по текущим проектам.
• Контроль исполнения текущих задач в рамках существующих рабочих процессов.
• Участие в регулярных рабочих совещаниях и митингах по проектам.
• Эскалация и управление инцидентами, проблемами.
• Обеспечение бесперебойной работы и доступности сервисов.
• Участие в эскалационных матрицах материнской компании по управлению проектами, авариями и застрявшими задачами.

• 5. Информационная безопасность

• Контроль соблюдения требований информационной безопасности командой ИТ-инфраструктуры.
• Реализация мероприятий по защите информации.

• 6. Мониторинг и техническая поддержка

• Организация эффективной системы мониторинга (триггеры, алерты по ИС и сервисам).
• Разработка регламентов и инструкций для команд техподдержки и клиентского сервиса.
• Координация работы служб технической поддержки и мониторинга.

• 7. Управление вендорами и подрядчиками

• Оценка и выбор поставщиков ИТ-услуг и оборудования.
• Контроль исполнения условий контрактов и SLA.
• Управление взаимоотношениями с вендорами.
• Контроль процесса закупок по ИТ для компании и материнской организации.

Требования:

• Высшее техническое образование в области ИТ, информационной безопасности или смежных дисциплин.
• Опыт работы на аналогичной позиции от 3-5 лет.
• Глубокие знания в области ИТ-инфраструктуры, облачных технологий, систем виртуализации.
• Опыт управления командами, бюджетами и подрядчиками.
• Навыки стратегического планирования и оптимизации ИТ-ресурсов.
• Опыт работы с системами мониторинга и техподдержки.
• Знание современных стандартов информационной безопасности.

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата.
• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Работа в ИТ-компании, со всеми льготами для сотрудников

• Возможность профессионального роста и развития.

• Работа в динамичной команде профессионалов.

• Гибридный или полностью удаленный формат работы.
• ТОП-овое оборудование рабочего места.