улица Николая Ершова 1А
Мы международная Fintech компания, предоставляющая топовое платежное решение для компаний по всему миру.
Сейчас мы ищем коммуникабельного человека с живым умом, который любит помогать людям с решением важных вопросов.
В своей команде мы видим Аккаунт Менеджера/Менеджера по работе с клиентами, который сможет в разговоре с клиентом убедить в выборе нашего решения и станет заботливым и надежным товарищем для него на время работы с сервисом.
Без холодных продаж! Работа только с входящим клиентским потоком.
Обязанности:
- Ключевая задача: проконсультировать клиента и сделать работу с нашим сервисом супер-комфортной;
- Консультация о нашем сервисе для решения его задач: преимущества, условия подключения, общие сведения и т.д.;
- Помощь с заполнением документации и подключением сервиса;
- Проведение проверки документов клиента по чек-листу для подключения;
- Поддержка уже подключенных клиентов, выяснение обратной связи.
Требования:
- Клиентоориентированность;
- Высокий уровень эмпатии, желание помогать людям;
- Умение понятно и просто доносить мысли;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Английский язык будет преимуществом!
Условия:
- Зарплата привязана к доллару. Оклад + kpi
-Премия зависит от качественных показателей. По результатам испытательного срока, через два месяца возможен пересмотр зарплаты;
- Полностью удаленная работа с графиком работы ПН-ПТ с 10-19:00/Суббота день отчетов;
- Мы с радостью поощряем инициативу и открыты к разговору;
- Огромный опыт и знания от руководителя и основателей, намеренных вырастить сильного менеджера и командного игрока;
- Мы готовы софинансировать твое профессиональное обучение.
Мы верим, что софт скиллы бьют харды, поэтому готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с желанием развиваться.
