з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Местоположение: удалённо
Тип занятости: полная занятость, сменный график
Заработная плата: 700-900$
Обязанности:
- Оперативный мониторинг транзакций и своевременная реакция на возникающие инциденты.
- Анализ уведомлений системы мониторинга и проведение первичной диагностики.
- Коммуникация с другими отделами компании (аналитики, аккаунтинг, отдел поддержки) для оперативного решения проблем.
- Формирование и проверка гипотез возникновения ошибок в транзакциях.
- Ведение отчётности и фиксация инцидентов в CRM-системе.
График работы:
Ночной: с 01:00 до 10:00 GMT+3, 1/1 или 2/2
Требования:
- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
- Умение работать в команде и коммуницировать с коллегами из других подразделений.
- Базовое понимание принципов работы платёжных систем и транзакций.
- Готовность к сменному графику работы (включая ночные и выходные смены).
- Знание Excel и Google Sheets
Будет преимуществом:
- Опыт работы с системами мониторинга транзакций или финансовыми инструментами.
- Понимание принципов работы с финансовыми документами и реквизитами.
- Опыт работы в мониторинге или службе поддержки от 1 года.
Условия:
- Конкурентная заработная плата.
- Возможность профессионального роста и обучения.
- Удалённый формат работы.
- Стабильная и официальная занятость.
