Prachka.com — это компания с большим опытом и историей в сфере химчистки одежды.
Мы работаем на современном высокопроизводительном оборудовании Европейского и Российского производства, используем самые современные и передовые технологические решения.
Наши сотрудники настоящие профессионалы с большим опытом работы и всегда готовы принять в свои ряды способных специалистов.
Обязанности:
-
Контроль работы отдела: соблюдение регламентов и общих правил менеджерами
-
Поиск персонала
-
Контроль обучения персонала и адаптация
-
Контроль начала смены и закрытия смены
-
Ведение графика рабочего времени сотрудников, графика отпусков
-
Отслеживание выполнения регламентов сотрудников, их корректировка при необходимости
-
Отслеживание качества работы сотрудников
-
Отслеживание нагрузки на отдел
-
Подсчет мотивации сотрудников согласно соблюдаемых метрик
-
Проверка работоспособности оборудования и приложений
-
Сбор данных и отчетность перед Бухгалтерией
-
Контроль формирования и решения претензий
-
Улучшение работы отдела, анализ и доработка процесса на всех уровнях
-
Разработка, актуализирование регламентов, пересмотр действующих алгоритмов, инструкций, написание обучающих материалов
-
Полный сбор информации о сложных случаях, где необходимо вмешательство руководителей других подразделений
-
Создание системы мотивации для сотрудников по данным KPI
-
Контроль выдачи лояльности клиентам, а так же денежных компенсаций
Требования:
-
Наличие опыта управления персоналом или работа с претензиями будет преимуществом
-
Уверенный пользователь ПК
-
Развитые коммуникативные навыки
-
Умение организовывать работу, планировать, принимать решения
-
Ответственность и исполнительность
Условия:
-
Стажировка в течении первого месяца, трудоустройство в соответствии с ТК РФ после ее прохождения.
-
График работы 5/2, время работы с 10:00 до 19:00
-
Заработная плата: 100 000 на испытательном сроке, после + KPI
-
Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц
-
Гибридные условия работы (необходим ноутбук)
