Менеджер по работе с корпоративными клиентами отдела бронирования VIP-залов

Компания PERSONA TRAVEL разработала универсальную онлайн платформу для бронирования ВИП-услуг в аэропортах Москвы, России и всего мира. Направление динамично растёт и развивается, в связи с чем мы открываем новую вакансию - Key Account Manager отдела бронирования VIP-залов.

Обязанности:

• Обработка входящих лидов: заведение в CRM, отправка КП, согласование условий сотрудничества;
• Работа с договорами;
• Заведение новых клиентов в back-офис и 1С, настройка личных кабинетов;
• Работа с клиентской базой;
• Проведение обучения для новых и текущих клиентов;
• Выявление потребностей клиентов;
• Day-to-day коммуникация с клиентами по операционным вопросам;
• Согласование и проверка отчётов по вознаграждениям от клиентов;
• Подготовка аналитических отчётов для руководства;
• Помощь в работе с дебиторской задолженностью (подготовка досудебных претензий, коммуникация с клиентом, взаимодействия с юристом);
• Заказ подарков, организация поздравлений клиентам;
• Обучение менеджеров по продажам.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Хорошее знание пакета MS-office;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Официальное оформление по ТК;
• Уютный офис в центре, в шаговой доступности от метро Таганская/Марксистская;
• Подарки ко дню рождения;
• Чай, кофе в офисе;
• Дружный коллектив.