Менеджер по работе с клиентами детейлинг-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов;
• Консультирование клиентов в детейлинг-центре, по телефону и социальных сетях компании по услугам, предоставляемых компанией;
• Продажа услуг детейлинг-центра;
• Организация записи клиентов для визита в детейлинг-центр;
• Встреча клиентов и прием автомобилей в работу;
• Выдача автомобилей клиентам, в том числе оформление первичных документов и прием денежных средств.
• Работа с рекламациями и жалобами клиентов;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы менеджером по продажам/работе с клиентами в автобизнесе или мастером-приемщиком в автосервисе от 1 года;
• Уверенный пользователь CRM, активный пользователь социальных сетей;
• Отличные коммуникативные навыки, умение вести деловые переговоры;
• Знание устройства автомобилей, марок автомобилей;
• Ориентация в теме детейлинга и его услуг, способность и готовность к обучению и развитию;
• Нацеленность на результат и командную работу;
• Умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• Режим работы 5/2 с 9-00 до 19-00, плавающие выходные;
• Официальное трудоустройство, соцпакет;
• Карьерный рост до руководителя отдела;
• З/п от 150 000 рублей на руки (50 т.р. фикс + KPI от 100 т.р. без потолка), выплата два раза в месяц;
• Комфортные условия работы.