Оператор контакт-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Консультирование пациентов по услугам клиники;
• Консультирование по правилам подготовки к исследованиям;
• Презентация врачей. Запись пациентов на консультации к врачам;
• Работа с базой данных пациентов;
• Ведение отчетности.
• Работа в МИС Инфоклиника

Требования:

• Опыт работы в call-центре (в медицинской сфере) или администратором клиники от 1 года является преимуществом!
• Владение техниками продаж по телефону, методами отработки возражений, знание правил телефонного этикета;
• Уверенный пользователь ПК, Желательно знание системы МИС "Инфоклиника" (при необходимости – научим);
• Из личностных навыков: коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и понятно доносить до людей информацию; доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь;

Условия:

• Работа в стабильной Компании (ГК Медскан)
• Стабильная заработная плата — оклад за смену + ежемесячная премия % (по итогам работы);
• График работы сменный 2/2 с 9:00 до 21:30;
• Оформление, отпуск, больничный и пр. По ТК
• Работа на постоянной основе, на территории работодателя (г. Одинцово, 10 мин пешком от станции Одинцово).
• Существенные корпоративные скидки на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи