Младший специалист по управлению качеством ПВЗ

Обязанности:

• Дистанционный контроль состояния пунктов выдачи (без посещений);
• Удаленная проверка ПВЗ: сбор фото и видеоотчётов от агентов (без посещений);
• Проверка поступающих обращений от клиентов и сотрудников и их решение, ведение диалога в письменном формате;
• Обеспечение устранения нарушений от ПВЗ.

Требования:

• Опыт работы в саппорте/КЦ/отделе претензий/в контроле качества будет преимуществом;
• Хорошие навыки работы с Jira приветствуются;
• Внимательность, склонность к монотонной работе;
• Грамотная письменная речь;
• Ответственность, самостоятельность.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Техника для работы от компании;
• Полностью удаленный формат работы.