з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Привет!
Мы ищем Retention Manager, который будет отвечать за создание и внедрение эффективных стратегий по удержанию пользователей и повышению их лояльности.
Твои задачи:
- Разработка стратегий и активных подходов по эффективным предложениям (бонусы/подарки/прочее) для разных сегментов существующих пользователей;
- Применение методов удержания и увеличения LTV пользователей;
- Разработка, А/B тестирование и анализ эффективности маркетинговых затрат для разных сегментов пользователей: new, unfunded, active and lapsed и последующие действия по оптимизации окупаемости данных сегментов;
- Проведение маркетинговых кампаний направленных на стимулирование пользовательской активности на продукте;
- Организация (автоматизация) персонализированных программ/логик по управление жизненным циклом пользователя с помощью различных retention каналов: Email, Push, SMS, прочее;
- Разработка новых триггерных функций и логик/схем для плановой коммуникации с пользователями.
Наши ожидания:
- Опыт на позиции Retention Manager от 1,5 года;
- Знание customer.io;
- Опыт работы с бонусными системами, промоакциями, персонализированными предложениями;
- Умение анализировать эффективность кампаний, работать с A/B-тестированием;
- Умение работать с большими объемами данных, аналитическое мышление, внимание к деталям.
Будет плюсом:
- Знание английского языка.
Что мы можем тебе предложить:
- Конкурентную заработную плату, которая обсуждается на собеседовании;
- Стабильные выплаты заработной платы каждые 2 недели;
- Гибкий график работы с плавающим началом рабочего дня;
- Частичная компенсация обучения/медицинского обслуживания после испытательного срока;
- Удаленная работа;
- Дружный и поддерживающий коллектив без токсичности, где каждый является другом и помощником;
- Безграничные возможности раскрывать свой потенциал, расти и развиваться вместе с компанией.
