Специалист контроля качества обслуживания

Дата размещения вакансии: 17.04.2025
Работодатель: Атлон ФМ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Работа в АТЛОН ФМ это:

  • Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
  • Возможность реализовать свои смелые идеи;
  • Стабильная заработная плата;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям.

Обязанности:

  • Прослушивание звонков и контроль нормативов операторов колл-центра;
  • Составление чек листов, улучшение показателей операторов;
  • Оценка соответствия стандартам обслуживания;
  • Предоставление регулярной отчетности и обратной связи по проведенным проверкам для руководства.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года;
  • Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.

Условия:

  • Удаленный формат работы, график 5/2 с 9:00-18:00;
  • Возможность работать в стабильной, постоянно развивающейся компании;
  • Стабильная заработная плата (оклад + Kpi).