Администратор бизнес-систем

Обязанности:

• Обеспечивать стабильную работу систем Коллекшен и Продаж

• Дорабатывать интеграции с внутренними системами

• Следить за работоспособностью и обновлениями ПО

• Настраивать, администрировать системы и выдавать доступы

• Консультировать пользователей и готовить инструкции

• Вести базу знаний (FAQ, руководства, чек-листы)

• Тестировать новые функции и передавать найденные баги технической команде

• Анализировать работу системы, готовить отчеты

• Собирать предложения по улучшению и участвовать в их реализации

• Оперативно реагировать на сбои и помогать в их устранении

Требования:

• Опыт администрирования систем и поддержки пользователей
• Умение работать с логами и анализировать ошибки
• Различение фронтенд- и бэкенд-проблем для корректной эскалации
• Навыки подготовки понятных инструкций и видео-гайдов
• Опыт обучения новичков и проведения демо-сессий
• Вежливость и эмпатия при общении с пользователями
• Аналитическое мышление, внимательность и ответственность

Будет плюсом:

• Знание SQL и опыт работы с логированием событий
• Опыт администрирования серверов

Условия:

• График работы: 5/2 с гибким началом рабочего времени.
• Официальное трудоустройство.
• Отпускные и больничные по ТК РУз.
• Возможность работы над ключевыми проектами компании с высокой степенью ответственности и влияния.
• Работа в профессиональной команде с сильной корпоративной культурой.
• Использование современных инструментов и методологий управления проектами.
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.