Technical Account Manager (MTS AI)

Дата размещения вакансии: 03.04.2025
Работодатель: МТС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Подсосенский переулок 23с5
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Анализ и выявление потребности клиента, анализ применимости текущих предложений компании (продукты, решения, технологии, услугу и пр.) к выявленной потребности;

  • Разработка предложений для клиента в части комплексных решений, закрывающих выявленную потребность;

  • Обоснование применимости продуктов, анализ глубины кастомизации, разработка архитектуры проекта;

  • Поиск нестандартных решений, поиск внешних и партнёрских решений;

  • Организация работы с sales менеджером в части обработки входящего запроса, проведение совместных встреч, поддержка в части технических вопросов, презентация продукта;

  • Организация работы с pre-sale аналитиком в части постановки задачи на настройку демо, пилота, обработку клиентских данных, приёмку результата, контроль донесения бизнес-ценности;

  • Организация работы с иными смежными подразделениями - инфраструктура, системная интеграция;

  • Проведение оценки трудозатрат, расчёт стоимости проекта, составление и защита КП;

  • Планирование и оценка рисков, предложение рекомендаций относительно изменения подходов и методик на основе коммуникации с клиентом;

  • Согласование задач на демонстрацию и пилотные проекты;

  • Согласование и утверждение критериев успешности пилотов;

  • Проведение демонстраций кастомизированных решений, защита проектов у клиента;

  • Мониторинг выполнения поставленных задач и корректировка отмеченных путей достижения целей;

  • Контроль сроков и бюджета пресейла;

  • Ведение коммуникации с клиентом на стадии pre-sale, включающей

    предоставление информации, ответы на вопросы;

  • Проведение встреч, презентацией продуктов и решений компании, кастомизированных решений, обоснование ценности для бизнеса клиента.

Требования:

  • Знание и понимание принципов работы технологии и продуктов в области ИИ, опыт продаж ИИ, понимание ценности для бизнеса;
  • Понимание современных тенденций в разработке сложных программных решений или опыт участия в проектах по разработке ПО;
  • Отличные навыки деловой коммуникации, умение говорить и на языке бизнеса, и на языке технологий, уметь переводить с одного языка на другой. Умение объяснять сложные вещи простым языком, умение работать как с техническими специалистами, так и с нейтральными пользователями, умение отрабатывать возражения, подтверждать свою позицию, решать спорные вопросы;
  • Умение презентовать результаты работы клиентам и коллегам с помощью технических инструментов, визуальных материалов;
  • Опыт ведения сложных переговоров;
  • Широкий кругозор, знание рынка ИИ, способность использовать свой опыт, опыт других компаний и рынков в своей работе;
  • Навыки управления проектами, работы с командой аналитики и разработки, приоритизации;
  • Умение делегировать, планировать собственную работу, вести отчётность, вовремя обозначать риски, способность критически анализировать информацию, требования, бизнес- и техническую документацию;
  • Умение работать в условиях неопределённости, выявлять потребности клиентов, "приземлять" на возможности продуктов и технологий, предлагать нестандартные решения, обосновывать их.

Условия:

  • Индивидуальный гибкий график работы, возможность гибридного формата по итогам прохождения испытательного срока;
  • Комфортный офис в 5 минутах пешком от метро Курская\Чкаловская (Москва);
  • Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;

  • Компенсацию мобильной связи с первого дня;
  • Участие во внешних IT конференциях и обучающих программах;

  • Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

  • Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;

  • Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.