от 57500 до 92000 RUR
Орел
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Анализ данных по работе процессов Доставки: операционные метрики (такие как CR, On-time и другие)
- Анализ клиентских CX-метрик, таких как CES/CSAT/NPS
- Анализ бизнес-процессов Доставки: своевременность доставки, как реализуются новые механики, как работают менеджеры в ПВЗ и т.д.
- Формирование гипотез и проверка их на данных
- Коммуникации с бизнес-заказчиками и предоставление им аналитических выкладок по интересующим вопросам с наглядной визуализацией данных
- Составление регулярных аналитических отчетов, необходимых для анализа ключевых показателей работы
Требования:
- Уверенный уровень владения Excel (функции, сводные таблицы, форматирование и т.п.)
- Умение наглядно представлять и структурировать информацию
- Инициативность, нацеленность на достижение результата
- Желание изучать SQL и Power BI, как самостоятельно, так и при помощи ментора
Твоими преимуществами будет:
- Базовый уровень владения SQL, Power Point, Power Query, Power BI (или другой BI-системы),
- Опыт работы в CRM-системах (BPM-soft или аналогичные)
Условия:
- Работа в дружной команде аналитиков, живущих по Agile и желающих найти смысл в цифрах и сделать клиентский путь лучше, а работу бизнеса проще
- График работы: 5/2, 9-часовой рабочий день, с гибким началом рабочего дня (8-10 утра по часовому поясу Москвы)
- Возможность работать как в офисе (в зависимости от города) или полностью удаленно
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- ДМС после прохождения испытательного срока (3 мес)
- Оклад обсуждается после собеседования, выплаты 2 раза в месяц
- Перспективы профессионального и карьерного роста
- Обучающие курсы за счёт компании после прохождения испытательного срока (3 мес)
- Корпоративные мероприятия – онлайн/оффлайн
