Руководитель (начальник отдела) контакт-центра

Дата размещения вакансии: 03.04.2025
Работодатель: ГБУЗ РА Медицинский информационно-аналитический центр Министерства здравоохранения Республики Адыгея
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Майкоп
Краснооктябрьская улица 43
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • обеспечивать работу контакт-центра
  • проверять качество и обоснованность принимаемых решений сотрудниками контакт-центра
  • обеспечивать исполнение договорных обязательств в отношении с клиентами
  • обеспечивать сохранение и повышение удовлетворенности клиентов телефонным обслуживанием
  • обеспечивать выполнение целевых значений ключевых показателей работы контакт-центра

Требования:

  • высшее профессиональное образование
  • опыт работы от 1 года

Условия:

  • пятидневная рабочая неделя
  • на время декретного отпуска основного сотрудника