улица Толедова 43
Обязанности:
-
Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая;
- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).
- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.
-
Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk;
-
Взаимодействие с другими уровнями технической поддержки;
-
Обслуживание компьютерного оборудования и обновление ПО;
-
Проверка и приёмка IT-оборудования от поставщиков;
-
Ведение документации и учёта IT-активов;
-
Участие в IT-проектах, направленных на развитие инфраструктуры и улучшение процессов поддержки.
Требования:
-
Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО.
-
Общее понимание работы Active Directory (учётные записи, группы, политики).
-
Базовые знания архитектуры персональных компьютеров и ноутбуков.
-
Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi).
-
Опыт работы с системами Service Desk приветствуются (например, ServiceNow, Jira).
-
Навыки диагностики и устранения технических неполадок.
-
Готовность к обучению и освоению новых технологий.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
- График работы - 5/2;
- Место работы – Екатеринбург, улица Толедова, 43.
Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!
