Основные обязанности:
- Координация и контроль работы службы (ресепшен,служба консьержей, отдел по работе с гостями, подносчики багажа и др.);
- Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства;
- Работа с гостями отеля, разрешение ситуаций;
- Контроль проживания гостей;
- Контроль финансовых операций, кассовой дисциплины,формирование и проверка отчетов;
- Контроль своевременности и правильности введения в систему регистрации гостей и иностранных граждан;
- Владение информацией по вопросам, касающимся функционирования отдела и комплекса;
- Поддержка и ведение информационной базы отдела;
- Ведение соответствующей документации;
- Работа в PMS OPERA.
Мы ждём от кандидата:
- Образование: высшее, гостиничный сервис/менеджмент/ туризм
- Опыт: не менее 2 лет в отеле (опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом);
- Знание правил предоставления гостиничных услуг и
международных стандартов в области приема и
размещения гостей, необходимой для работы правовой
базы; -
Ответственность, исполнительность, внимательность,
умение работать в многозадачном режиме; -
Хорошие коммуникативные навыки, толерантность,
стрессоустойчивость, вежливость; -
Знание Opera PMS;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Свободное владение английским языком
Мы предлагаем:
-
Возможность стать частью одного из самых амбициозных проектов туриндустрии в России;
-
Возможность профессионального развития, решения интересных задач;
-
Официальное трудоустройство и конкурентную, «белую» заработную плату;
-
Комфортабельные средства корпоративного размещения либо компенсацию аренды жилья;
-
Компенсацию расходов на переезд;
-
Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
-
Корпоративное питание;
-
Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
-
Занятия по горным лыжам и сноуборду;
-
Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
-
Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
-
Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
-
Профессиональное обучение.
