Менеджер по работе с рекламациями

Обязанности:

• Производить прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов;

• Согласовывать с администратором проекта решения по рекламации;

• Контролировать сроки проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств;

• Оформлять документацию (претензий, актов возврата, бланков гарантийного обслуживания, товарных накладных, обратной реализации и проч.);

• Вести отчетность установленного в Организации образца;

Требования:

• Высшее техническое образование
• Высшее строительное образование(желательно);
• Компьютерная грамотность, знание MS Offiсе (Word, Excel);
• Навык письменного делового языка;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Желание учиться новому и развиваться в сфере Управления строительными проектами;

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00;
• Обучение с классным наставником предусмотрено;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск (14+14 календарных дней);
• Перспектива карьерного роста до руководителя строительных проектов;
• Комфортное рабочее место в современном уютном офисе с бесплатной парковочной зоной;
• Оборудованная комната отдыха и приема пищи;
• Молодой дружный коллектив.